FAQ dépôt
Comment est fixé le prix de vente ?
Nous évaluons chaque pièce selon la marque, l'état, la saisonnalité et les prix du marché de la seconde main. Notre objectif : un prix juste, qui donne envie d'acheter tout en valorisant votre pièce.
Quand suis-je payée ?
Dès qu'un article est vendu, la commission vous est due. Vous recevez un récapitulatif de vos ventes avec un versement en début de chaque mois.
Que se passe-t-il si mon article ne se vend pas ?
À l'issue de la période de dépôt (3 mois), vous avez le choix : récupérer l'article, renouveler le contrat, ou en faire don. Nous vous prévenons avant l'échéance.
Puis-je fixer moi-même le prix de vente ?
Le prix est fixé par nos soins, sur la base de notre expérience du marché — c'est ce qui nous permet de vendre rapidement et au juste prix. Vous pouvez demander à recevoir un prix minimum pour une pièce à laquelle vous tenez particulièrement.
Dois-je apporter mes articles en personne ?
Oui, sauf pour un dépôt à domicile sur rendez-vous si votre garde-robe le justifie. Contactez-nous pour en discuter.
Combien d'articles puis-je déposer ?
Aucune limite fixe — nous évaluons chaque pièce individuellement à la sélection.
Que se passe-t-il si un article est endommagé pendant qu'il est chez vous ?
Nous manipulons chaque pièce avec le plus grand soin. En cas de dommage avéré de notre fait, nous vous en informons et trouvons une solution équitable.
Y a-t-il des frais si mon article ne se vend pas ?
Non, aucun frais n'est demandé en cas de non-vente.